Frequently Asked Question (FAQ)
Frequently Asked Question (FAQ)

Kapan Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) efektif diberlakukan?

GPN telah mulai diimplementasi pada 4 Desember 2017 melalui penerapan interkoneksi dan interoperabilitas layanan kartu debet dan uang elektronik, selanjutnya akan diterapkan pada layanan lain seperti layanan berbasis tagihan, online payment, dll. Wujud nyata dari implementasi GPN pada kartu debet adalah transaksi di berbagai merchant telah dilakukan dengan mengacu pada skema GPN, termasuk skema harga yang lebih efisien dibandingkan sebelumnya. Sedangkan untuk uang elektronik adalah penggunaan uang elektronik multi penerbit di jalan tol.

Bagaimana dengan sistem keamanan nasabah sesudah pemberlakuan GPN?

GPN menetapkan standar yang digunakan oleh industri untuk interkoneksi dan interoperabilitas pada instrumen pembayaran, gerbang pembayaran dan switching , serta security. Penyusunan standar didasarkan kepada standar keamanan international best practice dan dalam implementasinya juga melalui proses sertifikasi.

Apakah seluruh kartu debit berlogo nasional (GPN) sudah dapat menggunakan EDC dari bank-bank lain?

Seluruh kartu debit berlogo nasional (GPN) dapat menggunakan seluruh EDC Bank di Indonesia, dikarenakan kartu debit tersebut telah memenuhi pengujian atas interkoneksi dan keamanannya.

Apakah setelah implementasi GPN, setiap nasabah baru dapat langsung memperoleh kartu GPN?

Penerbitan kartu berlogo nasional (GPN) dimulai sejak bulan Maret 2018 secara bertahap, setiap nasabah bank dapat memperoleh kartu GPN di kantor cabang bank terdekat dengan mengganti kartu lamanya atau membuka rekening baru untuk mendapat kartu berlogo nasional (GPN).

Apakah kartu GPN dapat digunakan di luar negeri?

Saat ini, penggunaan kartu GPN hanya berlaku untuk transaksi domestik yang dilakukan di dalam negeri. Untuk transaksi di luar negeri (cross border) maka masyarakat dapat menggunakan kartu berlogo internasional.

Apa manfaat Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) untuk merchant?

1 (satu) mesin EDC untuk semua kartu, standarisasi besaran MDR, cash handling lebih efektif, menghindari risiko uang palsu dan pencurian, pangsa pasar lebih luas.

Apa manfaat Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) untuk masyarakat?

Nasabah dapat bertransaksi di semua mesin EDC bank seluruh Indonesia, tidak dikenakan biaya oleh merchant, tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar, kenyamanan dan kemudahan berbelanja.

Apa yang dimaksud dengan Gerbang Pembayaran Nasional?

Gerbang Pembayaran Nasional (GPN) adalah suatu sistem yang menghubungkan berbagai pembayaran elektronik atau transaksi non tunai pada semua instrumen bank dalam satu sistem pembayaran. Secara mudah, masyarakat tidak perlu lagi mencari mesin EDC dari bank yang sama dengan kartu yang dimiliki karena semua kartu yang berlogo GPN dapat digunakan pada seluruh mesin EDC di Indonesia.

Jika saya mengalami masalah / kendala saat bertransaksi di Jaringan PRIMA, siapa yang harus saya hubungi?

Untuk setiap masalah yang dialami nasabah saat bertransaksi di Jaringan PRIMA seperti kartu tertelan, transaksi gagal, dsb, nasabah dapat menghubungi customer service bank penerbit kartu dimana nasabah membuka rekening.

Berapakah biaya yang dikenakan kepada nasabah bank untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Jaringan PRIMA?

Biaya transaksi yang dibebankan kepada nasabah apabila melakukan transaksi melalui Jaringan PRIMA ditentukan oleh kebijakan masing-masing bank penerbit kartu dimana nasabah membuka rekening. Untuk informasi selengkapnya, nasabah dapat menanyakan kepada customer service dari bank penerbit kartu.

Berapa lama proses penanganan keluhan di Jaringan PRIMA?

Setiap keluhan yang masuk ke Jaringan PRIMA akan diproses selambat-lambatnya 14 hari kerja dari tanggal diterimanya keluhan dari mitra bank Jaringan PRIMA.

Bagaimana keamanan bertransaksi di Jaringan PRIMA?

Bertransaksi di Jaringan PRIMA sangat aman, karena untuk setiap transaksi yang berlangsung di Jaringan PRIMA menggunakan otorisasi melalui PIN.

PT Rintis Sejahtera

Head Office : International Financial Centre 2, Lt.19
Jl. Jend Sudirman Kav. 22-23 Jakarta, 12920

Operating Office : Gedung Prima Sejahtera (GPS)
Jl. Jalur Sutera Kav. 5A Tangerang, Banten 15144


KEBIJAKAN

TAUTAN

BANTUAN

Copyright2024. All Rights Reserved. Jaringan PRIMA

  BENCHMARKS  
Loading Time: Base Classes  0.0007
Controller Execution Time ( Page / Index )  0.0310
Total Execution Time  0.0318
  GET DATA  
No GET data exists
  MEMORY USAGE  
1,047,912 bytes
  POST DATA  
No POST data exists
  URI STRING  
id/frequently-ask-question
  CLASS/METHOD  
page/index
  DATABASE:  prima (Page:$db)   QUERIES: 10 (0.0119 seconds)  (Hide)
0.0009   SELECT *
FROM `dg_menus`
WHERE `category` = 'Menu Top'
AND `status` = 1
AND `lang` = 'id'
ORDER BY `dg_menus`.`sorting` ASC 
0.0007   SELECT *
FROM `dg_menus`
WHERE `category` = 'Menu Footer'
AND `status` = 1
AND `lang` = 'id'
ORDER BY `dg_menus`.`sorting` ASC 
0.0004   SELECT *
FROM `dg_options`
WHERE `name` = 'form_footer'
AND `type` = 'theme_option'
ORDER BY `dg_options`.`id` ASC
 LIMIT 10 
0.0003   SELECT *
FROM `dg_options`
WHERE `name` = 'form_sosmed'
AND `type` = 'theme_option'
ORDER BY `dg_options`.`id` ASC
 LIMIT 10 
0.0027   SELECT `dg_posts`.`id`
FROM `dg_posts`
JOIN `dg_post_metas` ON `dg_posts`.`id` = `dg_post_metas`.`id_post`
WHERE `dg_post_metas`.`type` = 'lang'
AND `dg_post_metas`.`value` = 'id'
AND `dg_posts`.`status` = 1
AND `dg_posts`.`slug` = 'frequently-ask-question' 
0.0003   SELECT *
FROM `dg_posts`
WHERE `id` = '67'
 LIMIT 1 
0.0023   SELECT *
FROM `dg_post_metas`
WHERE `id_post` = '67'
ORDER BY `dg_post_metas`.`id` ASC 
0.0005   SELECT *
FROM `dg_posts`
WHERE `id` = '117'
AND `status` = 1
ORDER BY `dg_posts`.`id` DESC
 LIMIT 10 
0.0027   SELECT *
FROM `dg_post_metas`
WHERE `id_post` = '117'
AND `type` = 'lang'
ORDER BY `dg_post_metas`.`id` ASC 
0.0012   SELECT *
FROM `dg_faq`
WHERE `status` = 1
ORDER BY `dg_faq`.`id` ASC 
  HTTP HEADERS  (Show)
  SESSION DATA  (Show)
  CONFIG VARIABLES  (Show)